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亚马逊强制下架产品,大批中国卖家无辜躺枪!

adminadmin 2019-04-10 1446 0

小二最近看到有许多朋友都在交流群里抱怨说自己的产品莫名其妙被当成杀虫剂下架审核了。

有位卖家声称自己在亚马逊上售卖的农药产品突然被下架了,向亚马逊提交申诉,平台让这位卖家提供农药化肥证明,说是美国人才可以卖......



种种情况表明,非美国本土企业不能售卖农药或农药设备!目前,在亚马逊上售卖农药产品的中国卖家统统遭殃了。而且还有大批卖家被集体误判“杀虫剂”,listing惨遭冻结。


1

农药产品不准中国卖家销售


亚马逊终于开始对农药类产品下手了!从以下这封绩效邮件中可以看出,根据亚马逊的政策,非美国卖家不能在亚马逊网站上销售农药或者农药设备相关产品。

微信图片_20190410221245.jpg


更过分的是,亚马逊每次发大招,总会有大批卖家被误伤,其实就小二来看,所有误伤的根源都是因为“机器人”。


亚马逊平台上卖家数量众多,人工难以识别,这种事情,机器人抓取就是一个很好的方法,高效省时,节省人工,同时,就会带来一系列的误伤现象,毕竟机器不是人,只会按照设定进行处理,这就导致了很多非农药类产品被下架了。


亚马逊的误伤传统这么多年一直不改初衷,各位卖家无需太过惊慌,合规合法的进行销售,绝对是受到平台保护和支持的。



2



这些售卖非农药产品的卖家之所以被亚马逊“禁售”,很可能是因为产品描述中存在敏感词,被系统检测到后被自动强制下架,针对这种情况,卖家自己就可以解决。


小二紧急联系招商经理后得出以下几种解决方法,可以帮卖家们恢复listing,卖家朋友们小本本记下啦! 


解决方法

1.如果没有编辑权或者无法编辑


可以使用该类目模板更新,数据需要自检,把可能产生的敏感词替换或者删除。上传后几小时刷新可能自动恢复。


如果超过24小时没恢复可以联系客服解决。


2. 如果有编辑按钮,也可以直接进编辑页面修改,保存后同上。


3. 无编辑按钮也可以尝试自己跟卖自己,后台多出来的自发货listing可以编辑listing。如果第3条无法操作,继续参考第1条。


还需提醒卖家一点的是,误杀卖家要先检查一下自己的产品标题中是否和农药相关的词汇,比如杀虫、防毒、防霉等次,如果有就赶紧修改过来,然后用其他词替换。


或者卖家还可以后台开case反映情况,直接表明亚马逊listing被错误下架,可能是因为产品描述中引起了平台误会,希望亚马逊迅速处理并恢复产品。 



3


美国环保局(EPA)与亚马逊的协议


亚马逊近期不断出台新政策来整顿平台风气,不合规产品陆续下架清场,这次对农药/农药设备产品的整顿,不是头一场了,而要从去年美国环保局(EPA)与亚马逊的协议说起。


2018年2月15日,美国环保局(EPA)和亚马逊就2013年至2016年间2000多起未经注册和未贴标签的农药产品的分销案达成解决协议。


根据协议规定:亚马逊将支付1215700美元的行政处罚,并采取措施监管和删除平台上的非法杀虫剂。

微信图片_20190410221429.jpg


(图/美国EPA官网)


自此,亚马逊平台加大监管力度来查处,发现农药/农药设备产品有巨大违规隐患,从2018年6月份开始强制下架不合规的农药/农药设备,直至产品完成合规,才能继续销售。小二为大家查阅资料,整理这方面的相关知识。


那么问题来了!


4


美国EPA法规下农药/农药设备类产品有哪些?


农药产品 


农药是指用于阻止、破坏、趋避、预防害虫的产品,也包括植物生长素、落叶剂、干燥剂或者氮肥产品。

美国EPA将农药分成生物农药、抗菌农药和常规农药三类。

生物农药包括生物化学农药、微生物农药、植物保护剂和PIPs。

抗菌农药是旨在破坏或抑制有害微生物生长以及保护无生命物体和表面的农药。

常规农药通常是用于杀死昆虫、杂草和真菌的合成化学品。

农药设备产品 


通过物理方式用于预防、破坏、驱除或减轻任何有害生物或写有任何抗菌、抗真菌、抗菌或杀虫的仪器或设备被视为农药设备。

需要注意的是,设备中含有农药功效的物质或混合物,则整个产品为农药产品,例如含银离子的洗衣机、含有可以吸引害虫物质的微波灭虫器等,这些产品需要完成农药的合规义务。

常见的农药设备有:


英文

中文

Ultraviolet Light Units

紫外线灯

Sound Generators

驱蚊发声器

Insect Traps

昆虫陷阱

Ground Vibrators

地面振动设备

Water Treatment Units

净水设备

Air Treatment Units

空气净化设备




5


美国电商平台的农药/农药设备产品如何做正确的合规呢?


首先,要符合美国EPA法规,所有州,地方法规的登记要求。

其次,满足电商平台的要求。以亚马逊平台为例,在2019年1月正式出台相关规则用以规范平台店家,规则是店家必须是美国公民身份。

管辖部门

农药产品要求

农药设备要求

美国环保局

EPA

公司、厂址登记

公司、厂址登记

提交年报

提交年报

EPA农药产品登记

-

标签合规

标签合规

儿童防护包装

儿童防护包装

农药到货通知单

(NOA)

设备到货通知单

(NOA)

年度维护费

-

州登记

州登记

亚马逊平台

商家身份是美国公民










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