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亚马逊快速获取五星好评的6种方式

adminadmin 2019-03-16 713 0

从店铺角度说:

在亚马逊平台,评论的重要性不言而喻,良好的反馈评级与足够的反馈数量代表着店铺的荣誉,也更容易获得客户的信任,还能能确保顾客品质;具有口碑的效应。

从买家角度说:

很多买家购买产品前都会看一眼评论,比较下同类产品的买家口碑,真实有效且大量的好评能够使犹豫不决的买家下定决心购买;

梦想是美好的,但现实是骨感的:

想要获得五星好评并不容。纸上得来终觉浅,具体的行动才能够达成。那到底该如何获得五星好评呢?常规的服务至上,包装高大上,物流发货速度等的就不多说了,小编在这里整理几种可以带来五星好评的方式。

一、售前评价

作为卖家,更多要注意的就是在于自己的Listing在巨大的流量和曝光下如何高效形成转化。而转化的核心就是:产品评论Review。

正因为这个原因,一般会建议大家在Listing页面Review数量到达15个、星级在4.8星以上再进行广告和推广。而这就是我们所说的:售前评价。

方法1:送测

所谓送测是指大家在社交平台,如:Facebook小组中找到一部分愿意为你留下评价的真实买家,由他们购买产品,你来支付全额费用。这种方式从推广Listing本身BSR来说相对安全,但是也要小心。

方法2:用折扣码进行低价折扣,并获取评价

利用折扣的形式促进买家消费。但从2018年开始,亚马逊开始对于通过发放低于3折的折扣码站外促销的方式进行警告,所以利用这种方式的卖家要更加注意了。

方法3:直评

所谓直评,就是在不购买产品的情况下直接留下评价,这种方式在2017年用的最多,虽然近期也可以少许使用,但是因为直评不能够对Review的评星产生作用,同时风险较高,所以可用性相对较窄。

二、售后评价

但更多的卖家选择售后评价这一途径,就是找到真实的买家,而且他们需要有真实的信用卡、真实的住址、真实的购买习惯,同时他们还需要愿意配合大家留下真实的留评。而只有1个地方可以找到,那就是个卖家的亚马逊后台的订单!

方法一:索评邮件更能提高留评率

来自BrightLocal网站的调查分析出来的两个数据:

◆ 91%的消费者会去看线上客户的评价

◆ 84%的人对网上的产品评价的信赖度与熟人推荐相当

所以通过发送邮件,在邮件里面添加小心机,是卖家最常用的做法。例如:

1、产品使用窍门,保养注意事项等的“附加价值”;

2、通过开放式的提问来唤起客户的回复;

3、直接在邮件中加入产品评价页面的链接,这样可以让消费者更快的找到评价的地方。

方法二:小惊喜、小确幸

超出预期的小惊喜同样也是帮助卖家们获得好评的方法之一。卖家们可以直接在货物的包裹里弄一些可爱漂亮的卡片,一个卡片的成本不是很大,但给客户的体验确是很舒心的。还可以随货赠送一些小礼物,这些小确幸可以促进买家留下五星好评。

方法三:专业的测评人员留的客观评价

在亚马逊销售商品的卖家还可以找专业的测评人员留下客观的评价。通过在宝贝描述页面展示专业测评人员的好评,不光可以推动成交,还可以在潜意识里引导顾客的从众心理,从而给予类似的好评。

同时,专业的评论者,他们写的评论是非常具有参考价值,同时也很具有导向意义,因为他们有自己博客,都有很多粉丝,粉丝看到了他们推荐的产品,也会对店铺的流量及销量的增加有很大的帮助。


本文摘抄自(跨境电商雨果网)

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