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【外贸狼AMAZON实操辅导】亚马逊反跟卖!从跟卖学起

adminadmin 2019-02-27 1023 0

说到反跟卖就不得不从跟卖说起。


所谓“跟卖”,是指一个卖家创建了产品页面后,其余的卖家也能在此页面下面展示自己的产品。由于产品页面是共享的,后续便会出现一个页面底下有几十个甚至更多的A供应商的现象!


 01 

新手如何跟卖快速提升销量?


跟卖是做亚马逊的必经之路,对新手卖家特别有效果,因跟卖最直接的效果就是单量的增加,后续能使流量上升。


如果对方没有注册品牌,我们进行跟卖还不用自己去创建页面,只需要填写价格、SKU、库存数量,想卖就卖、想关就关。


一、跟卖存在的风险


但而对于成熟的卖家来说,发现被跟卖则是最痛恨的事情。在讲跟卖前,这里还是要说一下跟卖的风险:


(1)可能会被有授权或者品牌商投诉,导致亚马逊关闭你的账户。

(2)页面被篡改。

(3)恶意竟争。


所以,针对新手这里有四种情况绝不跟:

a.很多人跟的不跟

b.价值低的不跟

c.大牌不跟

d.人少的不跟


二、想要跟卖,怎样才会安全呢?


这里分四步走:


第一步:到商标网上查看这个品牌有没有注册商标: http://www.trademarkia.com/。


第二步:跟卖时不要明目张胆地跟卖一些大牌,比如跟卖Apple、Samsung等,跟卖这些大牌等于宣告你在卖假货。


第三步:跟卖的Listing要每天检查,简单浏览,不要产品已经被修改了你还不知道。


第四步:如果跟卖的Listing被权利人发Message,通知说需要下架否则投诉之类,建议最好做出删除处理。


三、跟卖时必须注意一下几点


(1)即使跟卖的价格自然要低一点,也要保证合适的利润。


(2)跟卖的价格要适时做调整,要及时检查比你高的卖家价格,如果彼此价格差太大,需要适当提高价格以保证较高的利润率;


(3)跟卖时需留意商品详情,有许多卖家跟卖的时候是不看产品详情的, 看到图片一样的就跟上去。这样很容易有些尺寸数量颜色问题被忽略。如果因为这些问题而造成买家投诉就有点冤了。


四、抢BUYBOX的方式


跟卖的核心是必须确保跟卖的Listing是有稳定货源和品质保障的产品,不要仅仅为了跟卖而跟卖

Buybox-黄金购物车是买家在购物的时候,看到的最方便的购买位置,有82%的亚马逊购买都是通过Buybox完成的。


亚马逊在每一个商品刊登中选择一位卖家占据Buybox的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。


1、物流,运用FBA将大大增加卖家获得Buybox的机率。

2、价格。

3、卖家表现。

4、运送时间。


 02 

如何更好的反跟卖?


一、通过listing操作


首先可以对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;


也可以修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。


删掉产品图片,listing很快因此而“禁止显示”,前台亦无法售卖,这样不管之前有多少个跟卖者,都通通“禁止显示”而无法售卖。


注意:禁售后不要急着删除,假如listing是变体且有评价,可把变体拆掉,把无评价的SKU删掉,留着有评价的SKU。等跟卖全撤后,有评价的SKU可换成同类产品图片,绑到新品上面,库存为0,为新品增加review。


微信图片_20190227141215.jpg


二、是注册品牌,投诉维权。


防跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。


在备案的时候,还需要提供企业网站、网站后缀的电子邮箱、产品的图片(带有品牌 logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。


三、投诉时需注意:


1.卖家要到:

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us来跟亚马逊 Seller Performance Team 来联系!确保你选择 " Report a violation of our rules”


2.要提供Test Buy 的 Order ID,确保说其他卖家销售的商品为"假货"或者是"仿冒品"


3.为了提升亚马逊客服的效率!卖家要提供下列的资讯给他们:

The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title、The store or business name of the seller you are reporting、Your order ID、A concise explanation of the violation。小建议:Report的时候,最好提供投诉卖家的 Seller ID,店铺名称可能会随时变动,但是 Seller ID是不会变得,Seller ID如图示,为 Seller = XXXXXXXX,那一串英数的 ID!


4.有一点非常重要,在投诉的文内,不要提到 "trademark" 或者"copyright",不然会转到亚马逊的 Legal Department,接下来会无尽地等待. 会拉长反应的时间。


亚马逊平台鼓励跟卖,对顾客来说提高了购物体验,不过大家注意了,平台鼓励的是跟卖产品的合法经销商。


绝不是恶意跟卖者也是想尽各种办法钻空子!!!












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